Arquitectura de la Información: diseño e implementación
Celso Gonzales Cam
Departamento de Ciencias de la Información
Pontificia Universidad Católica del Perú
Este documento trata sobre los fundamentos de la Arquitectura de la Información, y las diferentes etapas y herramientas en el diseño e implementación, enfocados en diversos estudios de casos, en la cual el tema del diseño de la organización de la información, junto con los esquemas de navegación, rotulado, sistema de búsqueda, representan un papel fundamental en la experiencia de los usuarios en términos de usabilidad en los sistemas de tecnología información vía Web.
Celso Gonzales Cam
Departamento de Ciencias de la Información
Pontificia Universidad Católica del Perú
Este documento trata sobre los fundamentos de la Arquitectura de la Información, y las diferentes etapas y herramientas en el diseño e implementación, enfocados en diversos estudios de casos, en la cual el tema del diseño de la organización de la información, junto con los esquemas de navegación, rotulado, sistema de búsqueda, representan un papel fundamental en la experiencia de los usuarios en términos de usabilidad en los sistemas de tecnología información vía Web.
Introducción a la Arquitectura de la Información
El término Arquitectura de la Información es un concepto utilizado en su forma más amplia para expresar el diseño, organización y distribución de los sistemas informáticos. Richard Saul Wurman acuñó el término en 1976, y trabajó seriamente en la estructura de la información dentro de sus publicaciones, como Information Anxiety, Information Architects, y Information Design. A partir de esta fecha se ha ido extendiendo su uso dentro de las publicaciones técnicas y de referencia, y hasta se ha creado un perfil laboral que comparte muchas habilidades de varias disciplinas.
Para Louis Rosenfeld & Peter Morville, el arquitecto de la información, tiene la función de clarificar la misión y visión del sitio, equilibrando las necesidades de la organización patrocinadora y las del público; determinar qué contenido y funcionalidad tendrá el sitio; indicar el modo en que los
usuarios encontrarán información en el sitio mediante la definición de sus sistemas de organización,
navegación, rotulado y búsqueda. y proyectar el modo en que el sitio se adaptará al cambio y al
crecimiento a través del tiempo.
“la arquitectura de la información trata, en realidad, sobre lo que no es obvio. Los usuarios no perciben la
arquitectura de la información de un sitio a menos que no funcione. Cuando notan las características de una
buena arquitectura en algún sitio, las atribuyen a algo más... No obstante, ningún término describe en forma
adecuada las relaciones que hay entre los elementos intangibles que constituyen la arquitectura del sitio. Estos
elementos –sistemas de navegación, rotulado, organización, indexación, búsqueda y metáforas – son el adhesivo
que une todo el sitio y le permite evolucionar con naturalidad.” 1
Como decía David Robins, la Arquitectura de la Información es un término difícil de definir, y para
cada persona puede tener una acepción particular. Este término es usado para describir la
planificación de la experiencia del usuario frente a un sitio Web. Algunos de estos elementos más
tangibles como el impacto del diseño gráfico. Estos elementos combinados permiten organizar la
información de forma que el usuario pueda obtener adecuadamente y en forma rápida los datos
dentro de su sitio Web.
Según el glosario del Argus Center for Information Architecture, La Arquitectuera de la Información
es: “El arte y la ciencia de la organización de la información que ayuda a la gente a satisfacer
efectivamente sus necesidades de información. La Arquitectura de la información envuelve
investigación, análisis, diseño e implementación”2 Se puede concluir con las diversas definiciones,
que la arquitectura de la información es a) la combinación de la organización, rotulación, y
esquemas de navegación asociados a los sistemas de información. b) el diseño estructural de los
espacios de información para facilitar las tareas y acceso intuitivo del contenido; c) El arte y la
ciencia de estructurar y clasificar las sitios web y las intranets para ayudar a las personas a
encontrar y manejar información; d) una disciplina emergente y una práctica común enfocado en
los principios de diseño y arquitectura para el ámbito digital.
La Arquitectura de la Información es independiente de la estructura organizacional y la utilización
tecnológica. 3 La Arquitectura de la Información no es diseño gráfico, de desarrollo de software ni
ingeniería de usabilidad, sino son grandes campos disciplinarios donde se nutre para conformar una
metodología.
